A. Yasal Uyarılar Bu web sitesi, ilgili hakların tek sahibi olan MAVALA S.A. tarafından geliştirilmekte ve tasarlanmaktadır. Web sitesine herhangi bir şekilde erişerek, göz atarak veya kullanarak, aşağıda açıklanan kullanım koşullarını kabul etmiş olursunuz. Onları dikkatlice okumaya ve olası değişikliklerden haberdar olmak için bir sonraki ziyaretlerinizde onlara danışmaya davet ediyoruz. Kullanım koşullarındaki herhangi bir değişikliği takiben web sitesini kullanmaya devam etmeniz, söz konusu değişiklikleri kabul ettiğinizi gösterir. Bu koşullarla ilgili herhangi bir talep veya soru için lütfen iletişim formumuzu kullanın ve Gizlilik Politikası / Kişisel Veriler konusunu seçin. A.1. Fikri Mülkiyet ve Web Sitesi Kullanımı Bu web sitesi ve içeriği fikri mülkiyet hakları ile korunmaktadır. Tüm bu web sitesinin yanı sıra ürünleri ve her türlü fikri mülkiyeti oluşturan öğeler (markalar, logolar, metinler, fotoğraflar veya resimler, animasyonlar, sesler, çizimler, çizimler, çizimler, modeller, yapı ağacı, yazılım ve veri tabanı yapıları) MAVALA S.A.’nın münhasır mülküdür. Bu sitenin tamamının veya bir kısmının kullanılması, indirme, çoğaltma, çeviri, çıkarma, değiştirme, yeniden yayınlama, aktarma, paylaşım, başka bir site içinde entegrasyon veya kişisel ve kişisel kullanımınız dışındaki diğer amaçlar dahil olmak üzere, MAVALA S.A.’nın yazılı izin olmaksızın kesinlikle yasaktır. Bu internet sitesi ve içeriği sadece yasal amaçlar için ve başkalarının haklarını ihlal etmeyecek şekilde kullanılabilir. Hiçbir koşul altında, içeriğinin, web sitesinin kullanımını sınırlamak veya engellemek için kullanılmasına kesinlikle izin verilmemelidir. MAVALA S.A., web sitesinin içeriğini herhangi bir zamanda ve bildirimde bulunmaksızın değiştirmek konusunda özgürdür. Erişim, MAVALA S.A’nın kontrolü dışındaki öngörülemeyen durumlar nedeniyle kesintiye uğrayabilir ve bu nedenle sorumlu tutulamaz. A.2. Web Sitesi İçeriğinin Sorumluluğu MAVALA S.A., bu sitede yer alan ürün bilgilerinin doğruluğunu veya eksiksizliğini garanti etmez. MAVALA S.A., bu web sitesinin herhangi bir kullanıcısını veya ziyaretçisini, her bir MAVALA ürününün tanımına ve talimatlarına atıfta bulunarak belirli özellikleri not etmeye davet eder. Şüpheniz varsa veya kullanıcı daha fazla bilgi isterse, iletişim formu aracılığıyla MAVALA S.A. ile iletişime geçebilir ve «Ürün İpuçları» konusunu seçebilir. A.3. Bağlantılar A.3.a Harici Web Sitelerine Bağlantılar Bu web sitesinde olduğunuzda, üçüncü taraf web siteleri olarak değerlendirilecek olan çeşitli dağıtımcılara veya satıcılara ait web siteleri gibi diğer web sitelerine (hipermetin bağlantıları veya diğer bilgisayar bağlantıları aracılığıyla) erişebilirsiniz. MAVALA S.A., bu nedenle, içeriğinin yanıltıcı, yanlış, iftira niteliğinde, kamu ahlakına aykırı veya yürürlükteki mevzuata uygun olmaması halinde, bu sitelere erişim ve içerikle ilgili her türlü sorumluluğu reddetmektedir. Eriştiğiniz her üçüncü taraf web sitesinin şartlarını ve koşullarını incelemenizi öneririz. A.3.b Web Sitemize Linkler Kişisel ve ticari olmayan kullanımınız için, itibarımızı etkilemeden, itibarımızın avantajlarından faydalanamadan veya yasa dışı hareket etmeden web sitemize veya herhangi bir bölümüne link verebilirsiniz. Web sitemize hipermetin bağlantısı olan tüm web siteleri MAVALA S.A.’nın kontrolü altında değildir. Ancak, web sitemize bağlantı yaparak, MAVALA S.A.’dan herhangi bir ortaklık, onay veya onaylama önerisinde bulunmanız yasaktır. Web sitesi, başka bir üçüncü taraf web sitesi ile entegre edilmemelidir. MAVALA S.A. bu konuda tüm hakları saklı tutar.
B. Gizlilik Politikası MAVALA S.A. gizliliğe saygı göstermede kararlıdır ve kişisel verilerin korunmasını ciddiye alır. B.1. MAVALA S.A. tarafından toplanan kişisel veriler Bu genel veri koruma beyanında MAVALA S.A., topladığı veya tuttuğu kişisel verileri, bunları nasıl kullandığını, kimlerle paylaşabileceğini, bunları nasıl güvende tuttuğunu ve veri sahiplerinin haklarını açıklamaktadır. En son güncellemelerden haberdar olmak için Gizlilik Politikamızı düzenli olarak incelemenizi öneririz. Siteye bağlantısı verilen üçüncü taraf sitelerin kişisel verilerin toplanması ve kullanımına ilişkin uygulamaları işbu Gizlilik Politikası kapsamında değildir. Ayrıca bize sağladığınız tüm bilgilerin gerçekliğini ve doğruluğunu beyan ve garanti edersiniz. Kişisel verilerinizi göndererek, bunların MAVALA S.A. tarafından aşağıda belirtildiği şekilde toplanmasına ve kullanılmasına izin vermiş olursunuz. Genel merkezi 2 rue Antoine-Jolivet, 1227 Carouge/Cenevre, İsviçre adresinde bulunan MAVALA S.A., kişisel verilerinizin AB'nin Kişisel Verilerin Korunmasına ilişkin tüzüğüne (27 Nisan 2016 tarihli Genel Verilerin Korunması Tüzüğü, «GDPR») ve yeni İsviçre Federal Veri Koruma Yasası (25 Eylül 2020 tarihli revize edilmiş Veri Koruma Federal Yasası, «reFADP») uygun olarak toplanmasından, işlenmesinden ve kullanılmasından sorumludur. B1.1. Hangi kişisel verileri topluyoruz? Hangi amaçlar için? Bizimle telefon, posta, e-posta yoluyla, web sitemizdeki iletişim formumuz aracılığıyla iletişime geçtiğinizde veya bültenimize abone olduğunuzda, bize adınız, soyadınız, uyruğunuz, posta adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numarası gibi kişisel verileri ve varsa resimler, fotoğraflar, videolar vb. açıkça sağlarsınız. Bunlar kimlik ve iletişim verilerinin yanı sıra müşteri hizmetlerimiz ve iş faaliyetlerimizle ilgili verilerdir. Bu bilgi ve veriler taleplerinize, yorumlarınıza, şikayetlerinize, geri bildirimlerinize yanıt verebilmemiz ve gönüllü iletişimi kolaylaştırabilmemiz için gereklidir. Ayrıca, herhangi bir dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyeti önlememize veya bunlarla mücadele etmemize ve yasal yükümlülüklerimize uymamıza da olanak tanırlar. Ayrıca, oturum açma ve internet tarama verileri (çerezler) gibi elektronik kimlik verilerini dolaylı olarak toplayabiliriz. Bu veriler kişisel değildir ve bireysel tanımlamaya izin vermez. Bazı elektronik kimlik verileri web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir, diğerleri ise size daha iyi bir gezinme deneyimi sağlamak için pazarlama ve istatistiksel amaçlarla kullanılır (örneğin, coğrafi konumunuza bağlı olarak diliniz). Hiçbir kişisel veri üçüncü şahıslara satılmaz. B1.2. Kişisel verilerinizin kısıtlı kullanımı ve sınırlı paylaşımı Kişisel veriler, veri koruma ilkelerine sıkı bir şekilde uygun olarak, yani sizin onayınıza (geri alınabilir), sözlü veya yazılı bir sözleşmeye, takip edilen meşru bir menfaate veya yasal bir bilgilendirme yükümlülüğüne tabi olduğumuza dayanarak toplanır ve kullanılır. Kişisel veriler şirket içinde (İsviçre içinde ve dışında) ve ticari ve yasal hizmet sağlayıcılarla (İsviçre içinde ve dışında) kesinlikle gerekli olduğu sürece, örneğin ticari faaliyetlerimizle bağlantılı BT sistemlerimizin veya yasal gerekliliklerin karşılanması amacıyla paylaşılabilir. Çalışanlarımız, kendilerine bildirilen kişisel verilerin, veri koruma kurallarına uygun olarak gizliliğini ve korunmasını sağlamakla yükümlüdür. Harici ortaklarımızdan ise, yürürlükteki yasalara uygun olarak, uygun teknik ve organizasyonel önlemler yoluyla gerekli gizlilik ve güvenlik garantilerini sağlamalarını talep ediyoruz. Kişisel verileriniz öncelikle merkezimizin bulunduğu İsviçre'nin Cenevre şehrinde işlenmektedir. BT alt yüklenicilerimizin çoğunun merkezi de Cenevre'de bulunuyor ve web sitemiz de orada barındırılıyor. Kişisel verileriniz yurt dışına - güvenli ve gizli bir şekilde - yalnızca açık onay vermeniz durumunda ve talebinize yanıt vermek için bunları aktarmamız gerektiğinde, örneğin Yetkili Distribütörlerimizden birinin size ülkenizdeki MAVALA satış noktaları hakkında bilgi vermesi durumunda, aktarılır. B1.3. Kişisel verilerinizin korunması ve saklanması Kişisel verilerinizi korumak için her türlü tedbiri alıyoruz. Kişisel verilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak ve her türlü hasar, kayıp, kötüye kullanım, izinsiz giriş, ifşa, değişiklik, imha veya yetkisiz kullanımı önlemek için makul ve uygun önlemleri uyguluyoruz. Ancak, ağın «açık» yapısı nedeniyle internet aktarımlarının mutlak güvenliğini garanti edemiyoruz ve bu ağ üzerinden geçiş sırasında ara sıra meydana gelebilecek veri kaybı veya veri gizliliğinin ihlali açısından olası risklere dikkatinizi çekiyoruz. Kişisel verilerin mevcut yasal hükümlere uygun olarak maksimum düzeyde korunmasını sağlamak için gerekli tüm önlemleri aldığımızı temin ederiz. Kişisel verileri yalnızca veriliş ve toplanma amacına uygun şekilde işliyoruz ve bunları taleplerinize veya yasal yükümlülüklere yanıt vermek için gerekli olduğu sürece saklıyoruz. Kişisel verilerin saklanma süresini belirlemek için aşağıdaki kriterleri uyguluyoruz: Bilgi talepleri için, kişisel verileri bu talebin yerine getirildiği süre boyunca saklıyoruz. Pazarlama mesajları (ör. haber bültenleri) almayı kabul ederseniz, siz aboneliğinizi iptal edene kadar kişisel verilerinizi saklıyoruz. Bilgisayarınıza çerezler yerleştirilirse, kişisel verileri toplanma amacına ulaşmak için gereken süre boyunca (örneğin oturum süresi boyunca, kayıtla ilgili çerezler için) saklıyoruz. Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimizi yerine getirmek, haklarımızı kullanmak veya istatistiksel veya tarihsel amaçlarla kişisel verilerinizi daha uzun süre saklayabiliriz. B1.4. Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız Toplanan verilere erişim, bunların nasıl kullanıldığına ilişkin bilgi alma, kişisel verilerinizin iletilmesi, düzeltilmesi ve silinmesi hakkına, ayrıca tam veya kısmi muhalefet hakkına, sınırlı itiraz hakkına veya veri işlemeyle ilgili meşru nedenlerle onayınızı geri çekme hakkına sahipsiniz. Yazılı olarak, e-posta yoluyla veya iletişim formumuz aracılığıyla Gizlilik Politikası/Kişisel Veriler bölümünü seçerek bizimle iletişime geçerek tüm haklarınızı kullanabilirsiniz. Talebinizi yerine getirebilmemiz için gerekli kimlik bilgilerinizi (ad, soyadı, e-posta adresi ve muhtemelen posta adresi) sağlamalı ve talebinizi kesin bir şekilde belirtmelisiniz. Son olarak web sitesi, sağlanan bağlantıya tıklayarak ücretsiz olarak abone olabileceğiniz veya aboneliğinizi iptal edebileceğiniz bir haber bülteni sunar. Talebiniz en kısa sürede işleme alınacaktır. B.2. Çerezler «Çerezler», tarayıcınız tarafından bilgisayarınızın sabit diskinde saklanan küçük veri dosyalarıdır. Çoğu internet tarayıcısı bu dosyaları otomatik olarak kabul eder, ancak prensipte bu özelliği devre dışı bırakmak için ayarları değiştirebilirsiniz (bu özelliğin nasıl etkinleştirileceği/devre dışı bırakılacağına ilişkin talimatlar için lütfen tarayıcınızın Yardım’ına veya Kullanım Kılavuzu’na bakın). Web sitemizi ziyaretiniz sırasında iki tür çerez kullanıyoruz: «Oturum çerezleri» ziyaret ettiğiniz sayfaları ve siteyi daha önce ziyaret edip etmediğinizi takip etmek için kullanılır; bunlar ihtiyaçlarınızı karşılamamıza ve ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza olanak tanır. «Analiz çerezleri» web sitemizi ilk ziyaretiniz sırasında kaydedilir ve web sitemizin kullanımına ilişkin istatistikler elde etmemizi sağlamak üzere sonraki her ziyaretinizde yeniden doğrulanır. Bu bilgiler tarama deneyiminizi geliştirmek için kullanılır. Hedef kitle analizi hizmetinin kullanılması, size sunduğumuz hizmeti geliştirmemize olanak tanır. Kullandığımız çerezlerin KİŞİSEL VERİ içermediğini ve yalnızca MAVALA S.A. tarafından web sitemizde sunulan hizmeti geliştirmek amacıyla analiz amacıyla kullanıldığını lütfen unutmayın.Tüm çerezleri devre dışı bırakmayı seçerseniz web sitesinin bazı bölümlerine erişim çalışmayabilir. B.3. Sosyal ağlar MAVALA S.A.'nın aşağıdaki sosyal ağlarda sayfaları vardır: Facebook™ ve Instagram™. Herkese açık olarak belirttiğiniz ve sosyal medya profilinizden erişilebilen kişisel bilgilere MAVALA S.A. tarafından erişilebilir. MAVALA S.A., orada yayınlayabileceğiniz kişisel bilgilere dayanarak bu sosyal ağlara ilişkin bağımsız bir veri tabanı oluşturmaz veya kullanmaz. MAVALA S.A.'nın profilinizde yayınladığınız ve kamuya açık olan kişisel bilgilere erişmesini engellemek istiyorsanız, sosyal ağ ayarlarının verilerinize erişimi kontrol etme ve/veya sınırlama seçeneği sunduğunu hatırlatırız. Ayrıca bu sosyal ağların kişisel veri politikasını düzenli olarak incelemenizi de öneririz. B.4. İletişim Gizlilik Politikamız ve uyguladığımız kişisel verilerin korunmasına ilişkin herhangi bir sorunuz veya yorumunuz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz: Posta adresimize posta yoluyla: 2, rue Antoine-Jolivet, 1211 Cenevre 26, İsviçre; İletişim formumuzdan, Gizlilik Politikası / Kişisel Veriler bölümünü seçerek.
C. Geçerli yasa ve yargı yetkisi Web sitesinin veya içeriğinin işleyişini düzenleyen hükümlerin uygulanması veya yorumlanmasıyla bağlantılı olarak ortaya çıkabilecek herhangi bir anlaşmazlık, kanunlar ihtilafını düzenleyen uluslararası özel hukuk kuralları hariç, İsviçre hukukuna tabi olacaktır. İsviçre'nin Cenevre Kantonu'nun olağan mahkemeleri münhasıran yetkili olacak ve Federal Mahkeme’ye başvuru hakkı saklıdır. Olağan yasal yollara ek olarak, revize edilmiş Federal Veri Koruma Kanunu (reFADP) uyarınca, GDPR'den sorumlu AB denetim makamına veya Federal Veri Koruma ve Şeffaflık Görevlisi’ne şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.